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수집한 정보는 문의 접수와 처리, 회신 발송, 정보 수정 제안 검토에 사용합니다. 어떤 솔루션을 비교하고 있는지, 어떤 산업 사례를 찾는지 파악하면 더 맞는 안내를 드릴 수 있습니다. 사이트 운영과 관련된 통계 분석에 활용될 수 있으며, 이 경우에도 개인을 특정하지 않는 형태를 우선합니다.
이용자 동의 없이 위 목적 밖으로 정보를 사용하지 않습니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고, 필요한 경우 동의를 다시 받습니다. 문의와 무관한 홍보 메일을 보내는 용도로는 쓰지 않습니다.
개인정보는 필요한 만큼만 보관하고, 목적이 끝나면 미루지 않고 지웁니다. 아래 순서는 문의 한 건이 들어와서 정리될 때까지 정보가 지나는 흐름입니다.
문의 양식으로 들어온 정보는 처리 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 문의 처리 완료 후에도 바로 답변이 오가지 않을 수 있어 일정 기간 확인이 가능한 상태로 둡니다.
관계 법령이 일정 기간 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 따로 분리해 보관합니다. 접속 기록 역시 관련 법령이 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서 형태는 분쇄하거나 소각합니다. 보존이 필요한 정보와 그렇지 않은 정보는 섞지 않습니다.
보관 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 파기 사실이 필요한 경우 요청에 따라 안내합니다.
이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
법령에 따라 요구되는 경우, 또는 이용자가 미리 동의한 경우에 한해 제공할 수 있습니다. 제공이 필요한 상황이라면 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목을 먼저 안내하고 동의를 구합니다. 실제 제공이 발생하면 그 내용을 본 방침에 공개합니다.
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문의 페이지로 이동요구가 접수되면 관련 법령이 정한 기간 안에 조치하고 결과를 알려드립니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 보내주시면 처리에 도움이 됩니다.
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